Ce que les PME nous demandent vraiment.
Des réponses aux questions que les entrepreneurs nous posent sur le CRM, l'automatisation, les logiciels et la digitalisation. Concrètes et sans discours commercial.
En combien de temps faut-il répondre à une demande ?
Ce que dit la recherche sur le délai de réponse et les chances de parler à un prospect, avec des étapes pour traiter chaque demande en une heure.
Une PME a-t-elle besoin d'un CRM ?
Quand un CRM est rentable pour une PME, ce qu'il doit faire au minimum, pourquoi démarrer trop grand échoue et ce que la mise en place implique vraiment.
La digitalisation dans une PME : par où commencer ?
Digitaliser une PME flamande : cartographier ses processus, choisir la première tâche, embarquer l'équipe et savoir ce que couvre le portefeuille PME.
La prospection B2B en Belgique dans le respect du RGPD
Ce qui est permis en prospection B2B par e-mail et par téléphone en Belgique : intérêt légitime, adresses impersonnelles et liste Ne m'appelez plus.
Automatiser les offres : de la demande à l'offre signée sans ressaisie
Comment une PME automatise ses offres avec des modèles, une signature électronique et des rappels, en gardant en main les étapes qui le méritent.
Logiciel sur mesure ou logiciel existant ?
Des règles de décision pour les PME qui hésitent entre sur mesure et abonnement, avec le vrai coût des deux, le rôle d'un prototype et la maintenance.